Preguntas Frecuentes

Tal como su nombre lo indica, sirve para el acondicionamiento de aire, es decir, regulación de la temperatura y limpieza del aire.

Hoy en día trabajamos es oficinas que cuentan con aire acondicionado, nos movemos en automóviles que cuentan con aire acondicionado, sin embargo al llegar a nuestros hogares sufrimos de las inclemencias del clima, mucho frío o mucho calor, calor que no nos deja dormir o poder hacer una vida mucho más placentera dentro de nuestros hogares . Entonces ¿por qué no climatizar también nuestros hogares?, hoy existen una gran variedad de equipos de climatización que pueden brindarnos ese confort que tanto buscamos.
Hoy tenemos que tender a que nuestra vida gire entrono a los 20°C y 24°C y que el aire que respiramos sea lo más limpio posible.
En Chilectra aceptamos el desafío de dar a nuestros clientes una amplia gama de equipos de aire acondicionado para llevar el confort a sus hogares dándoles la confianza y respaldo que nos caracteriza.
 

Lo primero es identificar el ambiente que se desea climatizar, un solo equipo del tipo mini split de muro no nos sirve para climatizar más de un solo recinto.
El ambiente a climatizar está expuesto a las inclemencias del tiempo, es decir, si afuera hace mucho calor este se traspasará gradualmente hacia el interior de la vivienda, la cantidad de calor que entrará a nuestro hogar y el tiempo que tomará en entrar este calor a nuestras viviendas, dependerá de los elementos constructivos de nuestra vivienda. En verano nuestro hogar “gana calor” y en invierno se produce el efecto contrario. Estas ganancias o pérdidas de calor se estiman a través de un cálculo térmico el que considera los diferentes elementos constructivos de muros, cielos, techos, ventanas, pisos, etc, además de otros aportes con la orientación de nuestro hogar y su exposición al sol y las ganancias internas dada por el calor de las personas, electrodomésticos y luminarias entre otros factores.
Se debe considerar que una temperatura de confort se encuentra entre los 20°C y 24°C dependiendo si es invierno o verano respectivamente, no obstante la sensación térmica varía entre una persona y otra, pudiendo, en el mismo recinto una estar cómoda con 20°C y la otra con 24°C. Son estas temperaturas las que se consideran para hacer el cálculo térmico.
Una vez determinado la capacidad del equipo de aire acondicionado que requiero para la habitación a climatizar, debo tener en cuenta que el equipo de aire acondicionado consta de dos componentes, el primero irá dentro de la habitación a climatizar y el segundo debe ir al exterior de nuestro hogar, estos equipos irán unidos con dos tuberías de cobre aisladas y una canalización de fuerza y de control. La unidad interior es la que se debe conectar a la toma de corriente para energizar el sistema.
La unidad interior, que en verano nos proporcionará de aire frío, condensa la humedad relativa en el interior del equipo, es el mismo efecto que se produce en una botella de bebida que llevamos del refrigerador hasta la mesa, ésta se moja en su superficie, ya que al estar helada la humedad relativa del ambiente se condensa en ella, esta humedad condensada por la unidad interior se acumula en una pequeña bandeja que la conduce hacia un desagüe, éste desagüe debe ser canalizado hacia algún punto donde poder botar esta agua condensada, generalmente puede ser canalizada hacia un baño, cocina, bajada de agua lluvia, etc. Este desagüe tiene que tener una pendiente para que el agua escurra por gravedad, si no existe esta posibilidad se puede cotizar en forma separada una bomba de condensado que soluciona este problema.
Por tanto, debo tener en cuenta que necesito un espacio para instalar la unidad exterior, este deberá estar fuera de mi hogar y otro espacio para disponer la unidad interior, en un punto en que pueda cubrir de buena forma la habitación con aire frío o caliente y que pueda sacar y canalizar el agua del condensado hacia algún punto de despiche. En todo esto lo asesorará un asistente comercial experto de Chilectra cunado visite su hogar.
 

Chilectra cuenta con profesionales expertos en el diseño e instalación de sistemas de climatización, posee una amplia gama de equipos y proveedores con marcas reconocidas a nivel nacional e internacional y ofrece un servicio integral y garantizado hasta 3 años (sujeto a plan de mantenimiento).

No, los equipos de aire acondicionado del tipo mini split sirven para climatizar sólo el recinto en el que se encuentran instalados, es decir, para climatizar todo un hogar, se deben instalar un equipo por cada recinto que compone el hogar.

En la visita técnica que realizará el asistente comercial experto de Chilectra Hogar, junto con dimensionar el equipo de aire acondicionado de acuerdo a la superficie a climatizar, además verificará si es que es necesario ampliar el medidor, así como todos los papeles y trámites necesarios para regularizar la nueva instalación.

Un equipo de aire acondicionado exige un cuidadoso mantenimiento. Los filtros se deben limpiar al menos una vez al mes, así se impide que las sustancias contaminantes y el polvo circulen por el ambiente ya que los contaminantes biológicos como hongos o bacterias se reproducen fácilmente en filtros porque en ellos se encuentran las condiciones de humedad, temperatura y nutrientes que favorecen su crecimiento.
Si su equipo está instalado en una residencia debe realizar una mantención completa una vez al año (cada cambio de estación), si está instalado en una oficina, se debe hacer dicha mantención dos veces al año.

El aire acondicionado reseca el aire y este aire seco reseca las mucosas, es por esto que se traduce en esta incomodidad. Para evitar esto se puede poner el aire acondicionado al máximo para evitar que se condense menor humedad relativa en el serpentín de la unidad interior. También disminuye este efecto al tener el ambiente con plantas bien regadas.

Sí, todos los equipos que vendemos son del tipo bomba de calor, es decir, proporcionan frío y calor según nuestros requerimientos. La calefacción que entrega el equipo es producto del trabajo de compresión del compresor eléctrico, el cual entrega en energía térmica casi 3 veces más de la energía eléctrica que consume. El aire caliente que entrega está libre de agentes nocivos provenientes de la combustión, por tanto es una opción sana y segura para toda la familia.

Se considera una temperatura de 24°C en verano y 20°C en invierno, en base a estas temperaturas se realizan los cálculos térmicos para dimensionar el equipo que requieres.

Puede pasar porque se secó el sifón de desagüe de nuestro equipo, este sifón al igual que el del lavamos o lavaplatos su finalidad es retener los malos olores con agua depositada en ellos, cuando esta agua se seca, los olores viajan a través de la cañería de desagüe hasta llegar al equipo quien los distribuye al ambiente. Para solucionar esto se puede verter agua en la bandeja de condensado de la unidad interior.

En invierno la unidad interior se utiliza para calefaccionar tirando aire caliente al recinto, como el equipo es bomba de calor, la unidad exterior tirará frío al medio ambiente, esto hará que se condense humedad relativa en ella, la que escurrirá en forma de gotas, es una operación normal.

Revisar que el automático del equipo se encuentre en ON, que la unidad exterior esté enchufada a la toma de corriente y que el control remoto tenga pilas. Si después de esta inspección no enciende, debes comunicarte con nuestro Fono Servicio.

Es una unidad de medida Británica para Calor (British Thermal Units per hour). Las Ganancias de calor por agentes internos y externos que afectan a su hogar, generalmente se expresan en Btu/h.

Hoy la gran mayoría de los equipos son bomba de calor, es decir, nos proporcionan frío o calor según nuestra necesidad.

El R410A es una mezcla al 50% de R32 y R125. Sus componentes el R410A? son inofensivos para la capa de ozono. El ODP (Potencial de destrucción del ozono), del R410A es 0. El del R22 es 0,055. El GWP (Efecto invernadero directo) es de 1740, prácticamente igual que el del R22 que es 1700. Las presiones a las que trabajamos con R410A son entre un 50% y un 60% más altas que las de R22.

Una temperatura demasiado baja por un aparato de aire acondicionado en una frecuente causa de resfriados, molestias de garganta o dolores de cabeza, sobre todo si el aparato se deja conectado durante la noche.
Además una temperatura demasiado baja sube innecesariamente la factura de energía. Por cada grado de más que se enfría una casa, el aparato de aire acondicionado gasta aproximadamente un 8% más de energía.

Modo de funcionamiento que permite que, al irse a dormir, la corriente de aire y la temperatura se vaya modificando para favorecer el sueño, y al cabo del tiempo seleccionado, el equipo se apagará.

Es la potencia de refrigeración o calefacción que suministra una unidad interior en forma de aire frío y caliente, según el caso.

Es un sistema de Aire Acondicionado formado por una unidad exterior y una única unidad interior. La unidad exterior lleva el compresor, y la interior es la unidad evaporadora; así se ubica el elemento más ruidoso, el compresor, en el exterior.

Si se produce una interrupción en el suministro eléctrico, el aparato se reinicia automáticamente conservando en memoria la configuración anterior.

Es el fluido que se emplea en un circuito frigorífico para transportar el calor de un lado a otro. En los acondicionadores de aire, durante la refrigeración el refrigerante absorbe el calor del interior para llevarlo al exterior, mientras que durante la calefacción el ciclo se invierte y se absorbe calor del exterior para llevarlo al interior.

Todos los equipos de Aire Acondicionado hacen circular el aire gracias al movimiento de un ventilador generado por un pequeño motor. Es imposible que el ruido producido pueda reducirse a cero. Sin embargo, existen desarrollos de equipos de varias marcas que han realizado esfuerzos para disminuir este nivel de ruido. Algunos equipos de aire acondicionado del tipo split, tienen más de una velocidad de inyección de aire, en que la velocidad más baja es la menos ruidosa.

Medida del nivel de ruido producido por las unidades interiores y exteriores.

La humedad ambiente es un factor que condiciona nuestra sensación de calor. La función de deshumidificación reduce la humedad a niveles de confort, esto es alrededor de un 50% de humedad relativa.

Mezcla de dos refrigerantes (R32: 50%, R125: 50%) del tipo HFC (hidrofluorocarburos) que se emplea como sustituto del R22 en aplicaciones de aire acondicionado doméstico. Puesto que no contiene cloro en su composición, no degrada la capa de ozono.

Es una región de la estratosfera, situada a una altura alrededor de entre 15 y 40 km, donde existe una alta concentración (10 partes por millón) de gas ozono (O3). Este ozono está sometido a un proceso continuo de destrucción y regeneración durante el cual se absorbe la energía de los rayos UVB y UVC. Gracias a ello, la capa de ozono protege a los organismos vivos de la superficie a la exposición de estas radiaciones nocivas.

Las sustancias químicas que contienen cloro (Cl), tales como los CFC y HCFC, se descomponen en la estratosfera. Al descomponerse, liberan cloro que reacciona con el ozono estratosférico provocando el agotamiento de la capa de ozono, lo que ha resultado en la formación del agujero en la capa de ozono. Por ese motivo la Comunidad Europea ha publicado el Reglamento (CE) Nº 2037/2000 sobre sustancias que agotan la capa de ozono, donde se regula el uso de dichas sustancias.